Dokładamy wszelkich starań, żeby zapewnić bezpieczeństwo korzystania z naszych systemów – zapoznaj się z poniższymi zasadami, bo Twoje bezpieczeństwo zależy również od Ciebie. 

Ważne!

- Nigdy nie prosimy Cię o podawanie loginów czy haseł ani o instalowanie dodatkowego oprogramowania,
- Zachowaj czujność, gdy ktoś podaje się za naszego pracownika i przekonuje do określonych inwestycji, zwłaszcza za pomocą mediów społecznościowych – nawet, jeśli dla uwiarygodnienia przesyła rzekome skany dokumentów,
- W razie wątpliwości – zakończ rozmowę i skontaktuj się bezpośrednio z nami.

CERTYFIKAT BEZPIECZEŃSTWA

Zapewniamy najwyższy poziom bezpieczeństwa danych naszych Klientów i ich środków finansowych. Należy jednak pamiętać, że bezpieczeństwo podczas korzystania z systemu transakcyjnego M/S Online w dużej mierze zależy od użytkownika. Podczas korzystania z serwisu, rekomendujemy stosowanie się do kliku poniższych zasad:

LOGOWANIE

1. Podczas logowania używaj tylko zaufanego sprzętu komputerowego.
2. Zawsze loguj się osobiście, bez pomocy ani asysty osób trzecich.
3. Korzystaj z opcji maskowania hasła, w przypadku konieczności uwidocznienia hasła sprawdź, czy nikt w tym czasie nie ma dostępu do urządzenia.
4. Nie loguj się w sieciach publicznych lub otwartych sieciach Wi-Fi.
5. Zawsze sprawdzaj, czy znajdujesz się na stronie internetowej dedykowanej do logowania się w systemie transakcyjnym Michael / Ström, czyli https://online.michaelstrom.pl/.
6. Każdorazowo weryfikuj, czy przed adresem strony internetowej znajduje się ikona zamkniętej kłódki.

7. Korzystaj tylko i wyłącznie z programów antywirusowych i przeglądarek internetowych pobranych ze stron producenta (rekomendujemy: Mozilla Firefox lub Google Chrome)
8. Dbaj o aktualizację swojego systemu i innych narzędzi komputerowych używanych do logowania, tak aby baza wirusów i bariery bezpieczeństwa były regularnie wzbogacane.
9. Pamiętaj, aby zawsze wylogować się po zakończeniu korzystania z serwisu M/S Online.

DOSTĘPY

1. Nie udostępniaj nikomu swoich danych do logowania. Pracownik Michael / Ström Dom Maklerski nigdy nie poprosi Cię o podanie Twojego hasła.
2. Nie zapisuj swoich danych do logowania oraz nie zapamiętuj hasła w przeglądarce internetowej.
3. Regularnie zmieniaj swoje hasło do platformy M/S Online (link do FAQ).
4. Zadbaj o to, aby twoje hasło było odpowiednio silne i skomplikowane (link do FAQ).
5. W M/S Online nie używaj haseł, które używasz już gdzieś indziej.

KORZYSTANIE Z APLIKACJI M/S ONLINE

1. Regularnie sprawdzaj historię swoich operacji.
2. Zwracaj baczną uwagę na daty ostatniego udanego i nieudanego logowania, które pokazują się po zalogowaniu w lewym dolnym roku ekranu.
3. Podczas autoryzacji transakcji zawsze weryfikuj nadawcę, od którego dostałeś swój kod SMS.
4. Jeśli po zalogowaniu widzisz różnice w wyglądzie strony M/S Online sprawdź, czy na pewno spełnia ona warunki bezpieczeństwa. W razie wątpliwości prosimy o kontakt, w celu wykluczenia ingerencji osób nieuprawnionych.

 

Jeżeli zauważysz coś niepokojącego, prosimy o kontakt ze swoim doradcą lub o kontakt telefoniczny: +48 22 128 59 00 albo o wizytę bezpośrednio w Punkcie Obsługi Klienta.
Obsługa klienta jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.